仁和集團加速建設大健康生態(tài)圈

中國證券網(wǎng)訊（記者 祁豆豆） 如果說(shuō)2014年各路資本對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療的態(tài)度還處于觀(guān)望、試水，那么2015年互聯(lián)網(wǎng)醫療則成互聯(lián)網(wǎng)巨頭、上市公司眼中的“香餑餑”，而這一改變完全在于互聯(lián)網(wǎng)對醫療服務(wù)行業(yè)的重構與推動(dòng)正加速進(jìn)行。近日，仁和集團戰略顧問(wèn)、北京健康云創(chuàng )始人徐歡生和仁和叮當快藥COO俞雷一同接受記者采訪(fǎng)，對仁和集團加速互聯(lián)網(wǎng)轉型，構建“M2F+B2B+B2C+O2O”叮當大健康生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)醫療商業(yè)模式進(jìn)行詳細剖析?！拔覀兪钦莆諅鹘y資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。仁和將從自身的資源出發(fā)，努力往互聯(lián)網(wǎng)世界靠攏，并轉型成為互聯(lián)網(wǎng)醫藥公司?！毙鞖g生表示。

M2F模式整合上游資源

以M2F+B2B+B2C+O2O叮當大健康生態(tài)圈為例，徐歡生向記者自上而下闡述了仁和的互聯(lián)網(wǎng)轉型規劃。仁和集團是國內OTC領(lǐng)域的龍頭，旗下?lián)碛袐D炎潔、優(yōu)卡丹、可立克、閃亮等多個(gè)業(yè)界知名的OTC品牌，有一家上市公司仁和藥業(yè)[0.00%?資金?研報]，13家藥品及保健品生產(chǎn)企業(yè)，三家醫藥科研機構、五家醫藥商業(yè)公司。1.8萬(wàn)名銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)深耕，與32萬(wàn)個(gè)終端展開(kāi)業(yè)務(wù)合作，遍及各大城市、縣、鄉社會(huì )零售藥店。

如何整合上游資源，將產(chǎn)品資源最大化，是仁和互聯(lián)網(wǎng)轉型思考的第一步。徐歡生直言，仁和作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品數量有限，自身產(chǎn)品難以滿(mǎn)足用戶(hù)的用藥需求。為了解決產(chǎn)品資源問(wèn)題，需要有其他藥企加入到供應鏈中來(lái)，整合各方的藥品資源。但是，憑什么同是藥品生產(chǎn)企業(yè)，別人要被你整合？在仁和看來(lái)，藥企目前面臨的是原輔包材價(jià)格的不斷上漲，并且不同藥企與供應商的談判能力是不一樣的，這與供需關(guān)系有關(guān)。

為此，仁和于今年初發(fā)起組建了由260家生產(chǎn)企業(yè)組成的FSC（Factory Service Customer，藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程）聯(lián)盟。其中，推出“和力物聯(lián)網(wǎng)”整合各方資源，優(yōu)化供、產(chǎn)關(guān)系，打造全國原、輔、包材及藥品供應商M2F平臺?？梢栽卺t藥產(chǎn)業(yè)鏈最前端實(shí)現原輔料和包材集中采購，降低聯(lián)盟會(huì )員整體制造業(yè)采購成本，進(jìn)而降低藥品價(jià)格。

叮當醫藥B2B優(yōu)化流通環(huán)節

如果說(shuō)M2F是仁和探路互聯(lián)網(wǎng)醫療的創(chuàng )新之舉，那么在商業(yè)流通資源的布局則藥企互聯(lián)網(wǎng)化需要面臨的共同問(wèn)題。有人認為生產(chǎn)企業(yè)無(wú)需做商業(yè)，國內商業(yè)公司林立，大約近1.5萬(wàn)家，委托配送不就行了？

但徐歡生告訴記者，消費者網(wǎng)上購藥最為擔憂(yōu)的不是藥品何時(shí)送到，而是送到手的藥品質(zhì)量有無(wú)發(fā)生變異？是否是假藥。因此，發(fā)展醫藥電商的其中一個(gè)關(guān)鍵是專(zhuān)業(yè)的配套醫藥物流產(chǎn)業(yè)。

“因此，仁和的叮當醫藥孕育而生。叮當醫藥是基于線(xiàn)上的B2B模式，將260家藥企的產(chǎn)品資源集中在網(wǎng)上，用于線(xiàn)下32萬(wàn)家實(shí)體藥店的采購供應?！毙鞖g生表示。

此外，從醫藥行業(yè)價(jià)值鏈上看，最有價(jià)值的環(huán)節居于首尾兩端，即上游的產(chǎn)品資源和下游的終端資源。這是傳統產(chǎn)業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)公司展開(kāi)何種打法，藥品總是人們所需不可或缺的物資。而另一方面，互聯(lián)網(wǎng)世界是以用戶(hù)為中心，并可根據大數據分析用戶(hù)的消費心理和消費習慣實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，而傳統藥企別說(shuō)不知道自己的廣告浪費在哪，藥賣(mài)給誰(shuí)？甚至連藥品流向都是一頭霧水。兩者差距如此之大，判若云泥。

意識到藥企與互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)劣區別，仁和管理層達成共識：“仁和要觸網(wǎng)，從C端發(fā)力成為合理、必然的第一突破口，引領(lǐng)用戶(hù)心智，繼而改變購藥習慣?！?/p>

值得關(guān)注的是，仁和集團發(fā)力C端實(shí)現公司B2C、O2O商業(yè)模式的陣地則是叮當快藥。今年2月6日，仁和一款面對消費者的APP“叮當快藥”上線(xiàn)，開(kāi)啟了與藥店的互動(dòng)發(fā)展。用戶(hù)打開(kāi)APP，瀏覽藥品信息，專(zhuān)業(yè)藥師為其提供用藥咨詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)確定所需藥品后下單，由線(xiàn)下合作實(shí)體藥店完成送藥上門(mén)。叮當快藥會(huì )對藥店配送人員進(jìn)行系統培訓，并建立了一套完整的O2O協(xié)同體系與考核標準，以保證合作藥店的服務(wù)質(zhì)量。

叮當快藥COO俞雷向記者介紹稱(chēng)，叮當快藥以快切入市場(chǎng)，承諾核心區域28分鐘免費送藥上門(mén)， 7×24小時(shí)全天候服務(wù)。目前，已完全覆蓋北京、廣州、杭州、成都、天津、深圳、西安、蘇州、鄭州、南昌、上海、重慶、濟南、武漢、沈陽(yáng)、南京16座城市近500家藥店，用戶(hù)超過(guò)百萬(wàn)?！敖酉聛?lái)還將繼續推進(jìn)，預計今年年底，叮當快藥將計劃覆蓋全國一二線(xiàn)城市，近萬(wàn)家藥店，目標上億用戶(hù)?！庇崂卓春枚．斂焖幍氖袌?chǎng)影響力。

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